Знайти співробітника самостійно зовсім нелегке завдання, а процес пошуку потребує чимало знань. Вакансії, резюме, співбесіди, аналіз та прийняття рішення – це квест, який вам необхідно буде пройти. Разом з досвідченою HR-директоркою ми підготували для вас послідовну систему, яка дасть вам чітке розуміння як діяти.
Інтернет
Згідно зі статистикою з сайту пошуку роботи work.ua – понад 450 тис. користувачів щодня відвідують сайт. Тож перш за все, вам необхідно скласти та розмістити вакансію на сайтах пошуку робот. Найпопулярніші сервіси в Україні – work.ua, rabota.ua, jobs.ua.
Будьте відвертими та одразу чітко опишіть обов’язки та вимоги від кандидата, вкажіть, що з часом повноваження можуть розширюватись, можливе кар’єрне зростання тощо. Додавайте цифри, щоб вакансія виглядала конкретніше. Не використовуйте фразу “багато років на ринку”, краще напишіть – “5 років на ринку”, тому що час – поняття відносне і кожен по-різному його сприймає. Якщо ви не можете написати конкретну суму заробітної платні, вкажіть її діапазон, а не просто – “заробітна плата – ставка +% від продажів”. Вкажіть усі інструменти та ресурси, з якими потрібно буде працювати. Добре подумайте та додайте в опис вакансії, щось таке, що може одразу зачепити претендента. Наприклад, додаткові переваги, такі як: навчання, курси підвищення кваліфікації, безкоштовна участь у профільних конференціях.
Використовуйте соціальні мережі, як інструмент пошуку співробітників. Зараз реально знайти гарного працівника, написавши всього один пост у фейсбук чи інстаграм. Буде великою перевагою, якщо цей запис поширять ваші друзі і його зможе побачити більша кількість кандидатів.
Нижче ви знайдете чек-лист ефективної вакансії, що допомогла нам розробити HR-директорка.
Реальність&Очікування
Після розміщення вакансії почнуть приходити резюме. Важливо одразу відфільтрувати невідповідних претендентів, згідно з резюме та ваших вимог, або на підставі можливої та очікуваної зарплатні. Навіть якщо людина не підходить на вашу вакансію, все одно будьте ввічливими та будуйте гарні відносини. Адже в майбутньому ця людина може стати вашим клієнтом.
Процес відбору
Перед співбесідою можете запропонувати майбутнім співробітникам заповнити онлайн анкету, де будуть добре продумані питання, які дадуть вам необхідну інформацію.
Після вивчення онлайн анкет запросіть на співбесіду відібраних кандидатів, дуже важливо поспілкуватись з людиною особисто і зрозуміти чи підходить вона. Ретельно вивчіть усю інформацію, яку вам надали претенденти. Буде плюсом, якщо ви переглянете соціальні сторінки кандидатів, адже сьогодні наші профілі у соц. мережах можуть надати багато інформації. Підготуйте запитання, вони повинні бути як відкритого характеру, так і творчого.
Інтерв’ю
На співбесіді для початку познайомтесь з кандидатом. Після вітань, щоб налаштуватись на легкий настрій спробуйте, small talk – посміхніться і поставте декілька світських питань, наприклад, «чи легко ви знайшли дорогу?» «Як вам погода сьогодні?». Хай співбесідник трохи розслабиться. Після цього можна повертатися до ділового тону.
Розкажіть декілька слів про вас та ваш бізнес. Після цього попросіть кандидата зробити самопрезентацію. Уважно слухайте, запам’ятовуйте або записуйте та не перебивайте, а після закінчення можете поставити свої запитання. По закінченні презентації у вас уже є можливість оцінити кандидата за такими ознаками: вміння викладати свої думки, грамотність мови, логіка суджень, емоційне забарвлення розмови й так далі.
Потім переходьте до ваших запитань. Перш за все, поцікавтесь про досвід роботи. Запитайте, як кандидат влаштовувався на попередні місця роботи, які були його обов’язки, оцініть ставлення претендента до колишнього керівництва, запитайте про причини звільнення, з’ясуйте чому кандидат хоче змінити місце роботи, чому його цікавить саме ваша вакансія. Після переходьте на питання творчого характеру, з’ясуйте особисті та кар’єрні очікування на майбутнє, поцікавтесь хобі та захопленнями людини.
Надайте детальну інформацію про посадові обов’язки та повноваження майбутнього працівника. Розкажіть про сферу діяльності та специфіку роботи, становище на ринку, перспективи розвитку, конкурентні переваги, особливості корпоративної культури. Дайте максимум позитивної інформації про місце роботи та про запропоновану посаду. Розкажіть, що є вашою перевагою в порівнянні з іншими роботодавцями. Обговоріть умови роботи, докладно розкажіть про графік роботи, робоче місце, систему заробітної плати на основний та випробувальний термін, систему преміальних і бонусів, соцпакет, професійне навчання.
Необхідно правильно завершити співбесіду. Для цього дозвольте кандидату поставити питання, які його цікавлять. Дайте розгорнуту відповідь на ці запитання. Не лякайтесь, якщо у кандидата не виникне питань, це може бути пов’язано з тим, що ви грамотно і детально все описали. Подякуйте кандидату за інтерв’ю і домовтеся, яким чином кандидат дізнається про результати співбесіди.
Результат
Рекомендуємо робити записи після кожної співбесіди, аби не забути нічого важливого. Проаналізуйте усіх претендентів, уникайте оцінки кандидата лише на підставі інтуїції, симпатії або антипатії до особистості. Зіставте усі плюси та мінуси кожного кандидата, спираючись на резюме, особисту розмову та таблицю відповідності.
Скористайтесь нашою таблицею “Оцінка кандидатів за результатами співбесіди”, що ми розробили спеціально для вашої зручності.
Пам’ятайте, що бувають різні ситуації та люди. У вас є можливість додавати ваші пункти та робити так, як ви відчуваєте. Ми ж віримо, що ця стаття та наші додаткові матеріали стануть вашими помічниками у найнятті нових співробітників і ви оберете найкращих!
